Курсы менеджеров по продажам в Екатеринбурге с нуля

6
По рейтингуПо цене
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ
ЦЕНА
РАССРОЧКА
РЕЙТИНГ
Передовые практики продаж
Передовые практики продаж
Нетология
Самый популярный
Длительность
2 месяца
Цена
34 450 ₽
Рассрочка
3 445 ₽
Рейтинг
5
Рейтинг
Промокод на 3000 рублей только для пользователей CoursesTop до 20 июня: COURSES_3000
?3000 рублей дополнительная скидка на все онлайн-курсы, кроме направлений «MBA», «Саморазвитие и хобби», «Высшее образование» и курс «Директор по интернет маркетингу». Скидка действует от текущей цены и суммируется с действующими скидками на сайте Нетологии. Скидка не действует на онлайн-курсы дешевле 10 000 руб. Срок действия: 20.05.22 - 20.06.22
Менеджер отдела продаж
Менеджер отдела продаж
Eduson Academy
Самый выгодный
Длительность
1 месяц
Цена
29 900 ₽
Рассрочка
2 493 ₽
Рейтинг
4.9
Рейтинг
Руководитель отдела продаж
Руководитель отдела продаж
Нетология
Длительность
4 месяца
Цена
94 200 ₽
Рассрочка
3 925 ₽
Рейтинг
4.8
Рейтинг
Промокод на 3000 рублей только для пользователей CoursesTop до 20 июня: COURSES_3000
?3000 рублей дополнительная скидка на все онлайн-курсы, кроме направлений «MBA», «Саморазвитие и хобби», «Высшее образование» и курс «Директор по интернет маркетингу». Скидка действует от текущей цены и суммируется с действующими скидками на сайте Нетологии. Скидка не действует на онлайн-курсы дешевле 10 000 руб. Срок действия: 20.05.22 - 20.06.22
Управление продажами
Управление продажами
Skillbox
Длительность
4 месяца
Цена
48 100 ₽
Рассрочка
4 007 ₽
Рейтинг
4.8
Рейтинг
Профессия Директор по продажам
Профессия Директор по продажам
SkillBox
Длительность
10 месяцев
Цена
123 200 ₽
Рассрочка
3 974 ₽
Рейтинг
4.8
Рейтинг
Основы работы с маркетплейсами
Основы работы с маркетплейсами
SkillBox
Длительность
4 месяца
Цена
47 100 ₽
Рассрочка
3 920 ₽
Рейтинг
4.6
Рейтинг

Менеджер по продажамонлайн обучение для начинающих

Передовые практики продаж

Передовые практики продаж

34 450 ₽  
-18 550 ₽
3 445 ₽
цена курса
в рассрочку
0 отзывов о курсе

Научим работать с клиентскими возражениями и доводить до финала даже сложные продажи Покажем, как применять техники продаж для работы с разными типами клиентов Поможем развить навыки для роста в эффективного менеджера по продажам

Школа
Нетология
Документ об окончании
Диплом
Сложность
С нуля
Длительность
2 месяца
Видеолекции, онлайн-воркшоп — по расписанию

Кому подойдёт курс

  • Начинающим менеджерам по продажам
    Освоите новые техники продаж, научитесь использовать эффективные приёмы для выявления потребностей клиентов и закрытия сделки
  • Всем, кто хочет работать в продажах с нуля
    Максимально быстро освоите новую профессию и начнёте показывать хороший результат с первых дней работы
  • Предпринимателям, которые часто общаются с клиентами
    Научитесь вести диалог с клиентом по телефону или в мессенджерах и при личных встречах. Изучите техники и методы продаж и сможете выявлять и закрывать потребности клиентов через успешные презентации продукта

В результате вы научитесь

  1. Выгодно презентовать продукт, отрабатывать возражения и негатив
  2. Правильно формировать клиентскую базу и составлять отчёты
  3. Выбирать технику продаж в зависимости от особенностей клиента
  4. Работать с b2b-, b2c-, b2g-клиентами любого уровня
  5. Применять клиентоориентированный подход в продажах
  6. Управлять сроками и объёмами сделки

Программа курса

Коммуникации с клиентами и заключение сделок
Научитесь применять навыки менеджера по продажам: устанавливать контакт, выявлять потребности клиента и завершать сделку. Поймёте, что лежит в основе отказа клиента и как с этим работать, как грамотно выстраивать диалог с клиентом при продажах через телефонные звонки и на личных встречах. Узнаете, как не вызвать раздражение клиента множеством вопросов. Изучите алгоритм выявления потребностей «СОПРАНО», научитесь спрашивать так, чтобы клиент продал себе сам (СПИН-технология), и сможете завершать сделку мягко, деликатно и без давления.

  • Психологическая подготовка продавца
  • Классические этапы продаж
  • Эмоции и логика в переговорах
  • Техники и методы продаж
  • Неправильные вопросы клиентам
  • Входящие звонки: ошибки менеджеров и правильный алгоритм
  • 10 базовых ошибок при завершении сделки
  • 7 методов завершения сделки в переговорах, скрипты

Инструменты прямых продаж
Покажем, как эффективно презентовать продукт или услугу. Научим вести переговоры о цене, работать с возражениями и с негативом клиентов. Вы узнаете три алгоритма  подачи аргументов, чтобы презентация была убедительной, поймёте, как и в какой момент лучше называть стоимость клиенту, научитесь продавать дорого и торговаться так, чтобы продавать с минимальными скидками или без них. Узнаете, как урегулировать острые ситуации с клиентами и изучите правила общения со сложными клиентами.

  • Презентации через проблему и через позитив
  • Письменные коммерческие предложения
  • Правильный алгоритм продажи на встрече
  • Внешний вид, манера говорить и аргументы
  • Прохождение через секретаря
  • Разговор с лицом, принимающим решение
  • 4 ошибки в работе с возражениями
  • Разные методы продаж
  • Работа с возражениями
  • Выяснение причин недовольства клиента
  • Пути решения проблем, работа с проблемными клиентами

Дополнительные инструменты продаж
Научим клиентоориентированному подходу в продажах. Сможете работать с холодными звонками, продавать через мессенджеры и на ивентах. Посветим в особенности работы с B2B-, B2C-, B2G- и с топовыми клиентами. Вы научитесь отрабатывать возражения во время холодных звонков, узнаете, как влиять на срок сделки и какие особенности у продаж через мессенджеры. Сможете работать с важными для компании клиентами.

  • Подготовка к звонку, составление скрипта звонка
  • Техники холодных звонков, преодоление секретарского барьера
  • Разница в подходах в работе с B2B-, B2C-, B2G-клиентами
  • Как контролировать и способствовать ускорению срока сделки, если проблема на стороне клиента
  • Подходы в работе с ключевыми и люксовыми клиентами
  • Скрипт продаж под разные типы клиентов
  • Как правильно знакомиться, чтобы внушить доверие
  • Как продавать на ивентах и завершать сделку после мероприятия
  • Успешные алгоритмы продаж через мессенджеры
  • Как не надоесть клиенту и подвести его к продаже
  • Типология клиентов: как проводить коммуникации в зависимости от типа клиента

Итоговая работа
Вы подготовите презентацию, в которой составите личную стратегию продаж в зависимости от типа продукта. Эксперт проверит работу и даст персональную обратную связь.


Оценка курса:
* Перед публикацией отзыва о курсе, он пройдет предварительную модерацию и проверку
Менеджер отдела продаж

Менеджер отдела продаж

29 900 ₽  
-9 100 ₽
2 493 ₽
цена курса
в рассрочку
0 отзывов о курсе

Практический онлайн-курс, где вы узнаете, как выбрать верную методологию продаж для конкретного рынка, рассчитать финансовый эффект от сделки и эффективно продавать в различных каналах. Научитесь составлять эффективные скрипты продаж, работать с возражениями, готовиться к сложным переговорам и грамотно вести деловую переписку.

Школа
Eduson Academy
Документ об окончании
Диплом
Сложность
С нуля
Длительность
1 месяц
Преподают эксперты
Бессрочный доступ


Оценка курса:
* Перед публикацией отзыва о курсе, он пройдет предварительную модерацию и проверку
Руководитель отдела продаж

Руководитель отдела продаж

94 200 ₽  
-33 800 ₽
3 925 ₽
цена курса
в рассрочку
0 отзывов о курсе

Постройте эффективный отдел продаж и увеличьте доход компании даже в кризис Научитесь разрабатывать стратегию продаж, планировать работу команды на основе данных и анализировать результаты Станьте сильным лидером и поднимитесь по карьерной лестнице

Школа
Нетология
Документ об окончании
Диплом
Сложность
Для опытных
Длительность
4 месяца
Видеолекции, онлайн-воркшопы, практика

Кому подойдёт курс

  • Руководителю отдела продаж с опытом
    Если давно управляете отделом и хотите улучшить результаты команды
    Проведёте аудит, найдёте слабые места в продажах и разработаете новые стандарты. Научитесь объединять план продаж со стратегией отдела маркетинга.
  • Начинающему руководителю
    Если только начали руководить командой и хотите проявить себя
    Научитесь выстраивать коммуникацию с партнёрами, инвесторами и ключевым клиентами. Настроите бизнес-процессы в отделе и сможете грамотно распределить задачи между сотрудниками.
  • Менеджеру по продажам
    Если умеете продавать и хотите вырасти до руководителя
    Изучите основы управления, научитесь ставить задачи, создадите первую стратегию продаж и поймёте, как анализировать эффективность.
  • Владельцу бизнеса
    Если управляете компанией и ищете пути развития бизнеса
    Оцените сильные и слабые стороны отдела продаж. Узнаете, что поможет увеличить выручку и как мотивировать сотрудников на новый результат.

Чему научитесь

  1. Управлять отделом продаж
    Узнаете, какие цели и задачи стоят перед руководителем отдела продаж, как управлять качеством и эффективностью отдела
  2. Планировать продажи и бюджет
    Научитесь прогнозировать работу и формулировать стратегию, разберётесь в финансовой аналитике отдела продаж
  3. Оптимизировать работу отдела продаж
    Научитесь сегментировать товары, работать с клиентской базой, внедрять регламенты и стандарты
  4. Управлять бизнес-процессами
    Узнаете, как распределять функции в отделе, чтобы вывести его на максимальные показатели, научитесь сокращать потери и находить узкие места
  5. Принимать решения на основе данных
    Узнаете, с какими видами аналитики предстоит работать руководителю и как на базе данных составлять прогнозы и применять решения
  6. Управлять командой
    Узнаете, как создать «команду мечты», как нанимать, обучать и мотивировать сотрудников

Программа курса

Управление отделом продаж
Подберёте оптимальную структуру управления командой. Научитесь анализировать и улучшать показатели отдела. Построите воронки продаж, сформируете KPI и систему мотивации сотрудников.

  • Основы управления. Цели, задачи, системный подход
  • Особенности управления в зависимости от отрасли, стратегии и типа клиентов
  • Особенности работы отдела продаж с b2b-, b2c-, b2g-клиентами
  • Управление качеством отдела продаж. Как выявить, что система управления построена плохо, провести аудит, разработать стандарты и придерживаться их
  • Обучение и аттестация сотрудников
  • Разработка эффективной структуры отдела продаж в зависимости от бизнеса и каналов привлечения
  • Стили управления 
  • Методы повышения эффективности работы отдела продаж
  • Взаимодействие отдела продаж с другими отделами компании
  • Воркшоп

Маркетинг и финансы
Научитесь планировать продажи и бюджет. Поймёте, как подчинить маркетинговую стратегию продажам. Сможете проанализировать потребности клиента, настроить воронку и посчитать конверсию.

  • Разработка плана и бюджета отдела продаж
  • Основные финансовые показатели отдела продаж
  • Финансовая модель и финансовая аналитика отдел продаж
  • Специфика сбыта на b2b- и b2c-рынках и в сфере услуг
  • Роль отдела маркетинга для компании и отдела продаж. Как увеличить продажи с помощью маркетинга
  • Корреляция планов маркетинга и продаж. Как внедрять стратегии, которые не противоречат друг другу
  • Выстраивание воронки продаж. Как отследить, на каком этапе люди отказываются от покупки и что с этим делать
  • Определение слабых мест продаж с помощью маркетинга
  • Воркшоп

Бизнес-процессы
Сможете проанализировать текущие процессы отдела и составите Action Plan. Разберётесь, как и какие процессы можно автоматизировать.

  • Отстройка и оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж. Цикл Шухарта-Деминга (PDCA)
  • Поиск узких мест в процессе продаж и своевременное их устранение
  • Приоритизация и сортировка клиентов. Виды сегментации клиентов ABCD X и ABC XYZ
  • Сокращение потерь клиентов из-за долгой реакции и пропущенных звонков
  • Автоматизация рабочего процесса менеджеров
  • Распределение функций в отделе продаж
  • Воркшоп

CRM
Подберёте подходящую под ваш бизнес CRM-систему и узнаете, как её внедрить. Правильно настроите отчётность по сделкам.

  • Внедрение CRM-системы: как правильно выбрать, провести аудит работы текущей системы
  • Что должна делать хорошая CRM. Как правильно настроить CRM-систему, чтобы получать нужные данные
  • Стадии развития CRM внутри компании
  • Основные особенности работы с IP-телефонией
  • Автоматизация клиентской базы в CRM
  • Как получать отчёт о работе менеджера с помощью CRM
  • Вебинар с ответами на вопросы

Аналитика отдела продаж 
Научитесь управлять продажами с помощью показателей эффективности. Сформируете планы для сотрудников. Составите отчётность с ключевыми метриками и наглядный дашборд.

  • Отслеживание эффективности работы отдела продаж
  • Сезонные колебания в продажах: как с ними работать
  • Статистика и прогнозирование объёма отдела продаж: базовый инструментарий
  • Виды отчётов в работе отдела продаж. Настройка системы отчетности в продажах
  • Визуализация данных: Tableau, Power BI, дашборды
  • Аналитика отдела продаж: как работать с метриками, выставлять KPI и анализировать процессы
  • Воркшоп

Работа с клиентской базой
Узнаете, как повысить лояльность клиентов, научитесь работать с негативными отзывами и разработаете стратегию, чтобы снизить количество уходов.

  • Сегментация клиентов. Процессы работы с клиентской базой
  • ABC XYZ-анализ клиентов
  • Организация работы с базой старых клиентов и структурирование базы для работы с новыми
  • Подготовка скрипта продаж
  • Повышение лояльности клиентов
  • Работа с потерянными клиентами
  • Метрики для работы с клиентами
  • Обеспечение роста продаж с текущими клиентами
  • NPS-индекс лояльности
  • Обработка негатива от клиентов

Коммуникации в продажах для руководителей 
Поймёте, как развивать и усиливать доверительные отношения с ключевыми клиентами. Сможете подготовить убедительное выступление под нужную аудиторию.

  • Алгоритм успешных продаж для руководителей
  • Особенности работы с b2b-, b2c-, b2g-клиентами высокого уровня
  • Публичные выступления
  • Переговоры и коммуникации с партнёрами, инвесторами, ключевыми клиентами
  • Воркшоп

Работа с персоналом и оплата труда
Узнаете, как подбирать менеджера отдела продаж, напишите текст вакансии, научитесь оценивать резюме и проводить интервью. Сформируете систему мотивации для своего отдела и поймёте, как растить сотрудников.

  • Что должен уметь менеджер по продажам, как работать с опытными менеджерами и как растить сотрудников с нуля
  • Как создать вакансию мечты у вас в компании
  • Особенности найма и хантинга персонала в отдел продаж, как правильно проводить интервью и давать тестовые задания
  • Чеклист при найме сотрудника в отдел продаж
  • Виды совещаний и брифингов: как правильно выстроить отношения с командами
  • Инструменты повышения эффективности труда сотрудников
  • Оценка эффективности и работа с индивидуальными KPI
  • Материальная и нематериальная стимуляция. Конкуренция среди сотрудников
  • Структура системы обучения в отделе продаж
  • Разработка системы оплаты труда, бонусная система
  • Расчёт переменной и премиальной части дохода
  • Воркшоп

Итоговый проект — стратегия развития отдела продаж
Во время обучения вы подготовите объёмную презентацию. В неё войдут такие разделы, как финансовый план, планы по KPI, расчёт конверсий и построение воронки продаж, план мероприятий по достижению целевых показателей.

  • Этапы работы над проектом
  1. Самостоятельная работа: шаг за шагом вы выполняете практические задания и собираете наработки в один документ.
  2. Комментарии эксперта: дипломный руководитель смотрит черновой вариант работы и даёт подробную обратную связь.
  3. Создание презентации: вы дорабатываете проект по рекомендациям эксперта и готовите финальную презентацию.

Ключевые навыки

  • Настройка и оптимизация бизнес-процессов
  • Выстраивание работы с b2b-, b2c- и b2g-клиентами
  • Разработка эффективной структуры отдела продаж, правильное распределение его функций
  • Повышение эффективности отдела продаж
  • Разработка плана и бюджета отдела продаж
  • Отслеживание среднего чека/объёма сделки и её динамики
  • Финансовое планирование. Работа с финансовой и маркетинговой стратегией
  • Построение воронки продаж и поиск новой аудитории
  • Автоматизация работы, выбор и настройка CRM-системы
  • Работа с клиентской базой и увеличение продаж
  • Управление потребительской лояльности
  • Разработка системы мотивации менеджеров
  • Выстраивание системы найма персонала в отдел продаж

Оценка курса:
* Перед публикацией отзыва о курсе, он пройдет предварительную модерацию и проверку
Управление продажами

Управление продажами

48 100 ₽  
-15 900 ₽
4 007 ₽
цена курса
в рассрочку
0 отзывов о курсе

Вы научитесь внедрять CRM-системы, составлять стратегию продаж и оптимизировать работу сотрудников, чтобы зарабатывать даже в кризис. Освоите инструменты сильного руководителя, проанализируете работу отдела продаж и внедрите изменения по алгоритмам от экспертов курса.

Школа
Skillbox
Документ об окончании
Диплом
Сложность
С нуля
Длительность
4 месяца
Закрытые вебинары для студентов курса
Обучение на процессном подходе
Личная консультация с автором курса

Кому подойдёт этот курс

  • Руководителям отдела продаж
    Узнаете, как систематизировать работу отдела продаж, наладите взаимодействие в команде и внедрите CRM. Поймёте, как улучшить результаты отдела и увеличить капитализацию компании.
  • Директорам по продажам
    Определите слабые места вашей стратегии продаж и поймёте, что можно улучшить прямо сейчас. Научитесь разрабатывать и внедрять систему управления, оценивать эффективность работы подчинённых.
  • Менеджерам по продажам
    Научитесь мотивировать персонал, эффективно обучать сотрудников и следить за выполнением плана. Прокачаете управленческие навыки, чтобы заявить о своём потенциале и вырасти до руководителя.
  • Собственникам бизнеса
    Узнаете, как выстроить цели для подразделений продаж. Научитесь подбирать руководителей отделов и определять ситуации, когда лучше делегировать полномочия или всё сделать самому.

Чему вы научитесь

  1. Увеличивать продажи
    Научитесь успешно выполнять план, выстраивать воронку продаж и работать с клиентами.
  2. Мотивировать сотрудников
    Узнаете о способах мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.
  3. Управлять командой
    Научитесь нанимать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности так, чтобы команда работала эффективно.
  4. Внедрять CRM
    Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить других в ней работать.
  5. Представлять результаты руководству
    Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством.
  6. Оптимизировать работу отдела
    Разберётесь в системе работы отдела, сможете автоматизировать бизнес-процессы и определять KPI.

Программа курса

  1. Философия продаж и миссии руководителя отдела продаж
    Вы познакомитесь с обязанностями руководителя отдела продаж и его ролью в компании. Научитесь оценивать свои плюсы и минусы.
  2. Оценка текущей ситуации
    Вы узнаете об основных видах финансовой отчётности. Научитесь оценивать работу сотрудников, продуктовый портфель компании и прибыльность клиентов, создавать стратегию и план продаж.
  3. Оценка текущих процессов
    Вы научитесь анализировать бизнес-процессы, определять проблемные зоны и точки роста для повышения объёма продаж. Узнаете правила распределения ролей сотрудников в бизнес-процессах.
  4. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
    Вы научитесь анализировать и усиливать систему планирования и контроля для повышения результативности отдела продаж.
  5. Привлечение персонала в отдел продаж
    Вы поймёте, как оценить укомплектованность отдела продаж и сможете подсчитать, сколько человек нужно для достижения плана. Сможете находить новых сотрудников, грамотно оценивать компетенции на собеседовании и отбирать лучших.
  6. Разработка изменений для отдела продаж
    Вы сможете провести диагностику действующего отдела продаж, выявить слабые места и потенциал — предложить свои решения с подробной разработкой планов по KPI и отчётами.
  7. Внедрение изменений в отдел продаж
    Вы узнаете, как преодолеть трудности во время адаптации к переменам сотрудников отдела. Поймёте, какие могут быть проблемы, в чём их причины, и как их решить, чтобы все изменения были только на пользу.
  8. Мотивация персонала отдела продаж
    Вы научитесь оценивать степень вовлечённости сотрудников, на кейсах разберёте ошибки в материальном и нематериальном мотивировании. Узнаете, какова роль мотивирования в системе управления.
  9. Обучение и повышение квалификации sales-менеджеров
    Вы поймёте, как формировать штатное расписание сотрудников с учётом планов и KPI. Научитесь подбирать специалистов, адаптировать новичков, повышать квалификацию работников и увольнять тех, кто не справляется.
  10. Инфраструктура и автоматизация
    Вы узнаете, что такое CRM-система, по каким метрикам её подобрать и внедрить.
  11. Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате
    Вы научитесь делать презентации для руководства, коллег и представителей других отделов. Поймёте, как писать сценарий для публичного выступления — и зачем это делать. Сможете выгодно презентовать себя, цели вашего отдела и результаты работы.

Профессиональные навыки:

  • Формирование организационной структуры ОП
  • Распределение ролей сотрудников
  • Внедрение и повышение KPI
  • Контроль выполнения планов продаж
  • Выстраивание воронки продаж
  • Создание отчётности
  • Мотивация персонала
  • Внедрение CRM
  • Оптимизация работы отдела продаж
  • Управление командой
  • Подбор сотрудников
  • Оценка эффективности работы

Оценка курса:
* Перед публикацией отзыва о курсе, он пройдет предварительную модерацию и проверку
Профессия Директор по продажам

Профессия Директор по продажам

123 200 ₽  
-21 800 ₽
3 974 ₽
цена курса
в рассрочку
0 отзывов о курсе

Вы узнаете, как повысить продажи компании и максимизировать прибыль. Улучшите навыки управления и сможете претендовать на позицию ТОП-менеджера.

Школа
SkillBox
Документ об окончании
Диплом
Сложность
С нуля
Длительность
10 месяцев
Первый платёж через полгода
Онлайн и офлайн формат обучения
Дипломный проект с реальным заказчиком

Кому подойдёт этот курс

  • Директорам по продажам
    Поймёте, какие задачи ставить руководителю отдела продаж и что можно улучшить в отделе прямо сейчас. Научитесь следить за KPI менеджеров, контролировать риски и внедрять CRM.
  • Менеджерам по продажам
    Научитесь управлять командой, оценивать рентабельность проектов и следить за выполнением плана. Прокачаете навыки продаж и сможете претендовать на должность руководителя отдела.
  • Руководителям отдела продаж
    Узнаете, как выстроить эффективную работу отдела. Научитесь планировать выручку и читать метрики веб-аналитики. Сможете увереннее закрывать выгодные сделки.
  • Собственникам бизнеса
    Организуете работу отдела продаж и автоматизируете бизнес-процессы. Научитесь оценивать риски и рентабельность. Сможете увеличить прибыль и поймёте, как найти эффективного РОПа.

Чему вы научитесь

  1. Понимать функции РОПа в B2B и B2C
    Узнаете, как успешно выполнять план, внедрять KPI, выстраивать воронку продаж, работать с клиентами и увеличивать прибыль компании.
  2. Оптимизировать работу отдела продаж
    Поймёте, как определять рентабельные продукты, выделять самых ценных клиентов и внедрять стандарты бизнес-процессов.
  3. Управлять командой
    Научитесь нанимать, адаптировать и мотивировать сотрудников. Узнаете, как прокачивать их навыки и улучшать показатели.
  4. Разбираться в бизнес-процессах
    Научитесь читать метрики веб-аналитики и считать юнит-экономику. Сможете предвидеть риски и оценивать правильность бизнес-решений.
  5. Внедрять CRM
    Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить сотрудников с ней работать. Научитесь сегментировать базу и собирать контакты.
  6. Презентовать работу
    Узнаете, как делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством и клиентами. Сможете убедительно выступать на публике.

Программа курса

  1. Управление продажами
    1. Философия продаж и миссия руководителя отдела продаж
    2. Оценка текущей ситуации
    3. Оценка текущих процессов
    4. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
    5. Сотрудники
    6. Процессы
    7. Реализация KPI
    8. Мотивация персонала
    9. Инфраструктура и автоматизация
    10. Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате
  2. Правовая сторона бизнеса
    1. Трудовые взаимоотношения
    2. Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность
    3. Судебные споры по коммерческим вопросам
  3. Финансы для нефинансистов
    1. Риск и стоимость капитала
    2. Оценка проектов и бизнес-решений
  4. HR-менеджер с нуля
    1. Адаптация
    2. Корпоративная культура
  5. Маркетинг для предпринимателей
    1. Юнит-экономика проекта
    2. Веб-аналитика и оценка эффективности. Управление интернет-маркетингом
  6. Email-маркетинг
    1. Профессия Email-маркетолог
    2. Работа с базой контактов
  7. Мастер презентации
    1. Основы сильных выступлений
    2. Публичное выступление с презентацией
    3. Режиссура выступления
    4. Секреты выступлений в стиле TED

Профессиональные навыки:

  • Привлечение клиентов и закрытие сделок
  • Контроль выполнения планов продаж
  • Знание правовых основ бизнеса
  • Управление командой и адаптация персонала
  • Анализ работы отдела продаж
  • Выстраивание воронки продаж
  • Внедрение CRM и работа с базой
  • Оценка рисков и рентабельности проекта
  • Внедрение и повышение KPI
  • Публичные выступления и подготовка презентаций
  • Оптимизация работы отдела продаж
  • Оценка эффективности работы

Оценка курса:
* Перед публикацией отзыва о курсе, он пройдет предварительную модерацию и проверку
Основы работы с маркетплейсами

Основы работы с маркетплейсами

47 100 ₽  
-17 900 ₽
3 920 ₽
цена курса
в рассрочку
0 отзывов о курсе

Вы узнаете, как работают современные онлайн-площадки, выберете платформу для продажи своих товаров и разработаете стратегию продвижения на ней.

Школа
SkillBox
Документ об окончании
Диплом
Сложность
С нуля
Длительность
4 месяца
Практика на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, AliExpress, eBay
Готовая стратегия по торговле на маркетплейсах

Кому подойдёт этот курс

  • Тем, кто хочет работать с маркетплейсами
    Получите базовые знания об онлайн-площадках и сделаете первые шаги по продвижению на маркетплейсах. Поймёте, куда двигаться дальше.
  • Производителям товаров и услуг
    Разберётесь в особенностях популярных маркетплейсов. Выберете площадку для продвижения своих товаров.
  • Предпринимателям
    Сможете размещать товары на маркетплейсах. Познакомитесь с рекламными возможностями площадок. Создадите стратегию продвижения.

Чему вы научитесь

  1. Торговать на маркетплейсах
    Познакомитесь с интерфейсом и правилами работы топ-площадок. Изучите основные модели торговли.
  2. Формировать сильную продуктовую линейку
    Поймёте, как выбирать идеальные товары на основе трендов, анализа конкурентов и интересов покупателей.
  3. Вести финансовое планирование
    Научитесь рассчитывать юнит-экономику товаров и формировать цену. Сможете прогнозировать прибыль и расходы.
  4. Рекламировать товары
    Узнаете, как оформлять карточки, настраивать воронку продаж, проводить акции и следить за результатами рекламных кампаний.
  5. Повышать прибыльность магазина
    Научитесь расширять продуктовую линейку, увеличивать средний чек, выходить на новые площадки. Сможете масштабировать бизнес.
  6. Работать с негативом
    Поймёте, как отвечать на отрицательные отзывы так, чтобы не потерять покупателя. Научитесь получать ценные инсайты из комментариев и оценок.

Программа курса

  1. Изучаем основы торговли на маркетплейсах
    Вы познакомитесь с торговой моделью «клиент — партнёр — маркетплейс» и разберётесь в бизнес-процессах. Поймёте, почему онлайн-площадки становятся ведущими каналами продаж во всём мире.
  2. Создаём продуктовую линейку
    Узнаете, какие товары лучше продаются на маркетплейсах. Научитесь измерять интерес покупателей с помощью бесплатных сервисов от Wildberries и Ozon. Составите сильную продуктовую линейку на основе полученных данных.
  3. Работаем с Ozon
    Изучите условия сотрудничества с Ozon. Познакомитесь с внутренними сервисами учёта продаж и настройки рекламы. Поймёте, как оформить доставку товаров на склады Ozon.
  4. Работаем с Wildberries
    Научитесь продавать свои товары на Wildberries. Узнаете, какую цену выгоднее устанавливать с учётом комиссии площадки. Познакомитесь с основными бизнес-показателями Wildberries.
  5. Работаем с eBay
    Научитесь продавать и рекламировать товары на eBay. Познакомитесь с системой аукционов. Разберётесь в нюансах доставки и оплаты через PayPal.
  6. Работаем с handmade-площадками
    Узнаете, где сидят фанаты handmade-товаров в России и за рубежом. Разберётесь, как организовать логистику и общаться с англоязычными покупателями. Поймёте, как привлекать аудиторию через Instagram, Pinterest и Facebook.
  7. Работаем с Яндекс.Маркетом
    Узнаете, как начать продавать в маркетплейсе от Яндекса. Изучите работающие модели продаж. Поймёте, как использовать другие сервисы Яндекса для продвижения товаров и сбора аналитики.
  8. Работаем с AliExpress
    Увидите, как устроен гигант e-commerce из Китая. Изучите возможности личного кабинета, требования к продавцам, размер комиссий и условия доставки.
  9. Устанавливаем цены
    Научитесь рассчитывать цену на свои товары с учётом рекомендаций площадок, спроса, логистики и собственной выгоды. Поймёте, как проводить годовое финансовое планирование по закупке и продаже, прогнозировать прибыль.
  10. Продвигаем товары на маркетплейсах
    Научитесь создавать привлекательные и информативные карточки товаров в простых фоторедакторах. Познакомитесь с рекламными инструментами разных площадок. Узнаете, как настроить воронку продаж.
  11. Масштабируем магазин
    Поймёте, когда пора расширять бизнес и выходить на новые торговые площадки. Научитесь эффективно работать с несколькими маркетплейсами. Познакомитесь с перспективными площадками: Lamoda, СДЭК Маркет, KazanExpress. Узнаете о субсидиях от государства.
  12. Создаём продающую стратегию
    Научитесь разрабатывать комплексную стратегию продаж: от сбора данных до готовой продуктовой линейки. Подготовите презентацию в PowerPoint и сводную таблицу с товарами в Excel.
  13. Итоговый проект. Стратегия продаж на маркетплейсах
    Вы создадите стратегию продажи товара под ключ. Проанализируете спрос и конкурентов, определите каналы продаж, рассчитаете цену и составите дорожную карту продвижения.

Профессиональные навыки:

  • Онлайн-торговля на российских и зарубежных маркетплейсах
  • Анализ трендов в e-commerce, конкурентов и спроса
  • Создание стратегии продаж
  • Работа с отзывами
  • Создание продуктовой линейки
  • Создание сводных таблиц и отчётов в Excel
  • Расчёт юнит-экономики и цены товара
  • Поиск государственных программ поддержки продавцов
  • Оформление карточек товаров
  • Продвижение товаров

Оценка курса:
* Перед публикацией отзыва о курсе, он пройдет предварительную модерацию и проверку

Вакансии - Менеджер по продажам

hh.ru
Всего вакансий
68118
Начальный
65 000 ₽
Средний
180 000 ₽
Профессионал
300 000 ₽

Описание

Навыки

управление продажами